Lange Wartezeiten beunruhigen die Tiere und können zu nicht unerheblichen Verfälschungen von Untersuchungsergebnissen führen. Wir möchten Ihnen und Ihrem Schützling den Aufenthalt bei uns so angenehm und kurz wie möglich gestalten.
Deshalb bitten wir um vorherige telefonische Terminvereinbarung, um Ihnen unnötige Wartezeiten zu ersparen.
Wir bemühen uns, Ihnen kurzfristig einen Termin geben zu können ― Anruf genügt. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir uns um Notfälle auch während der Sprechstunde kümmern müssen. Es kann unvermittelt zu einer Verschiebung des Terminplans kommen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nach vorheriger telefonischer Vereinbarung sind Konsultationen auch außerhalb der Öffnungszeiten möglich.
Als Neukunde kommen sie bitte 10-15 Minuten früher zu ihrem Termin, um das Patientenaufnahmeformular auszufüllen
Termine die nicht eingehalten werden können, bitte mind. 24 Stunden vorher absagen, damit wir den Termin anderweitig vergeben können. Sollten sie ihren Termin nicht rechtzeitig absagen, erlauben wir uns ihnen für den Ausfall eine Pauschale zu berechnen.
Für einen OP-Termine lassen sie ihr Tier bitte nüchtern! Das bedeutet, dass sie ihrem Tier 12 Stunden zuvor kein Futter/Leckerli und ca. 2 Std. zuvor kein Wasser mehr anbieten. Ihr Tier sollte vor der Narkose Kot und Urin abgesetzt haben.
Für einen Ultraschalltermine des Bauchraumes sollte ihr Tier bitte 12 Stunden nüchtern sein (s.o.) und nicht direkt vor der Untersuchung (vor der Praxis) Urin absetzen, damit die Harnblase besser beurteilbar ist.